Maxivision uusii lähetyslaitteistoja 22.1.2025

20/01/2025
Huolto- ja vikatiedotteet, Tiedotteet

Maxivision tekee keskiviikkona 22.1.2025 lähetyslaitteistojen vaihtoja Suomen vapaiden kanavien osalta. Uudet laitteistot mahdollistavat Full HD teräväpiirtolaadun välityksen.

Laitteistojen vaihtotyö aloitetaan keskiviikkona 22.1 klo. 9.00 alkaen. Laitteistojen vaihto pyritään saamaan tehdyksi mahdollisimman nopeasti, mutta katkoksia saattaa esiintyä koko keskiviikkopäivän ajan kanavien suorissa lähetyksissä ja tallenteissa. Myös Maxivision Palvelukeskuksen Kauppa on poissa käytöstä väliaikaisesti.

Tiedotamme Maxivisionin Internet-sivuilla https://maxivision.fi/huolto-javikatiedotteet/  ja Palvelukeskuksen Tiedotteet- osiossa, kun muutostyöt on saatu tehdyksi.

Full HD teräväpiirtolaadun lisäämisen yhteydessä YLEn kanaville lisätään kuulovammaistekstitykset, kuulovammaisääni sekä Dolby Digital äänenlaatu. Muutokset edellyttävät TV- kuvan laadun ylläpitämiseksi korkeampaa kaistanleveyttä ja uusia laatuprofiileja. Maxivision digiboksin laatuprofiilit ovat jatkossa: 8 Mb (6,5 Mb), 5 Mb (4,7 Mb) ja 2,7 Mb (1,7 Mb); suluissa nykyiset kaistanleveydet. Mikäli olet asettanut digiboksillesi kaistanrajoituksia Maxivision Palvelukeskuksessa, teemme tarvittavat kaistanrajoitusten muutokset puolestasi, eikä muutos näiden osalta edellytä toimenpiteitä.

Maxivision digiboksi saattaa edellyttää muutosten jälkeen kanavanvaihdon tai uudelleen käynnistyksen. Huomioithan tarkistaa Internet-yhteytesi nopeuden. Parhaimman kuvanlaadun saamiseksi suositeltava laajakaistayhteyden vähimmäisnopeus on 10 Mbps.

Mahdollisissa ongelmatapauksissa tai asiaan liittyvissä kysymyksissä, asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo. 9.00 – 16.00 numerossa 09-35082670 tai sähköpostitse tuki@maxivision.fi

Onsdagen den 22 januari 2025 byter vi ut Maxivisions finska baskanaler mot ny sändningsutrustning. Vi går över till Full HD högupplöst kvalitet för alla huvudkanaler. Skiftarbetet börjar kl från 9:00 och kanalbyten görs under hela onsdagen. Ändringarna orsakar avbrott i kanalerna och i de inspelningar som eventuellt är planerade till onsdag. Maxivision web butik kommer också att avaktiveras på onsdag och kommer att återställas i drift efter utbytesarbetet. Vi informerar dig på Maxivisions hemsida  https://maxivision.fi/huolto-javikatiedotteet/och i Service centrets Nyheter när ändringarna är genomförda.

Förändringen kräver inga åtgärder från våra kunder. Men om problem uppstår är det en bra idé att starta om digiboxen genom att koppla ur nätsladden en stund. Observera även att kontrollera hastigheten på internetanslutningen. För att få bästa bildkvalitet måste anslutningshastigheten vara minst 10 Mbps.

Vid uppgradering av utrustningen ändrar vi kanalernas bandbredd och kvalitetsprofiler. I framtiden kommer kvalitetsprofilerna för Maxivision digibox att vara 8 Mb (6,5 Mb), 5 Mb (4,7 Mb) och 2,7 Mb (1,7 Mb). Om du har ställt in bandbreddsbegränsningar för din digibox på Maxivision Service center kommer vi att göra nödvändiga ändringar av bandbreddsbegränsningarna för våra kunder, så att de nya, högre bandbredderna fungerar i enlighet med minimibegränsningarna med önskad kvalitetsprofil. Full HD högupplöst kvalitet kräver högre bandbredd än tidigare, ochi framtiden finns det även hörselskadade undertexter och hörselskadade ljud och Dolby Digital 5.1 ljudkvalitet för YLE:s kanaler.

Vid eventuella problem eller relaterade frågor finns vår kundtjänst tillgänglig på vardagar kl 9.00 – 16.00 på numret 09-35082670 eller via mail på tuki@maxivision.fi