Maxivisionin laitetiloissa oli tarkoitus suorittaa sähköjärjestelmien kunnossapitotöitä laitetiloja hallinnoivan kiinteistöyhtiön toimesta 11.11 klo. 18.00 – 12.11 klo.06.00 välisenä aikana. Kiinteistöyhtiö oli järjestänyt huoltokatkon ajaksi varavoimajärjestelmän kaikille laitetilojen asiakkaille, mutta valitettavasti varavoimajärjestelmä ei toiminut suunnitellulla tavalla mikä aiheutti merkittäviä palvelukatkoksia kaikille kiinteistöyhtiön asiakkaille, myös Maxivisionille 11.11. alkuillan aikana. Vikojen korjaaminen aloitettiin välittömästi ja palvelut saatiin toimintaan n. 2 tuntia vikojen ilmenemisen jälkeen. Kiinteistöyhtiö joutui perumaan suunnitellun huoltotyön, joka tehdään myöhemmin ilmoitettavana ajankohtana.

Pahoittelemme palvelukatkoksesta aiheutunutta haittaa. Tiedotamme uudesta huoltokatkoksesta, kun saamme uuden ajankohdan kiinteistöyhtiöltä. Huolto- ja vikatiedotteita seuraat nettisivuiltamme kohdasta Huolto-ja vikatiedotteet

11.november skulle underhållsarbeten för elsystem utföras i Maxivisions utrustningslokal. Fastighetsbolaget hade ordnat ett reservkraftsystem till utrustningslokalen under underhållsuppehållet, men tyvärr fungerade reservkraftsystemet inte som planerat och detta orsakade betydande serviceavbrott för fastighetsbolagets alla kunder, inklusive Maxivision. Att åtgärda felen startade omedelbart och tjänsterna togs i drift ca. 2 timmar efter att defekterna uppstått. Fastighetsbolaget fick ställa in det planerade underhållsarbetet som kommer att göras vid ett senare tillfälle.

Vi ber om ursäkt för besväret som orsakats av tjänstavbrottet. Vi kommer att informera dig om det nya underhållsuppehållet när vi får ett nytt datum från fastighetsbolaget. Du kan följa underhåll och felmeddelanden på vår hemsida via Huolto-ja vikatiedotteet